星巴克線上門市問券調查
2019/4/24~2019/4/30
首先，感謝您對星巴克的支持。為更貼近顧客需求，故進行此次星巴克線上門市服務與經營調查，誠摯希望藉由您的寶貴意見，作為我們未來提升線上門市服務的重要參考依據。
請點選下列連結前往填寫問卷:
https://reurl.cc/Z2rWM
1. 星巴克線上門市服務優化調查*1-1請問您是否曾在星巴克線上門市購買過商品
請跳至下列問題 1-3繼續作答。
*1-2請問你沒有至星巴克線上門市購買商品的原因為
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
其他，請跳至下列問題 2-1繼續作答。
*1-3請問您會選擇在線上門市購買的主要原因為
(請選擇至多3 個項目。)
其他，
*1-4請問你在星巴克線上門市最常購買的商品是那些?(複選，請依序點選排列)
*1-5請問你習慣在哪一個平台的星巴克線上門市購買商品
請跳至下列問題 1-7繼續作答。
*1-6請問你選擇至此平台購買的主要原因
(請選擇至多3 個項目。)
其他，
*1-7請問你平均至線上門市購買商品的頻率
*1-8請問你希望星巴克線上門市可以增加那類型的商品
(請選擇至多3 個項目。)
其他，
*1-9請問你得知星巴克線上門市的商品/訊息主要來自
(請選擇至多3 個項目。)
其他，
*1-10請問你居住的區域是否有星巴克實體門市
2. 基本資料*2-1請問您的年齡?
*2-2請問您的性別
*2-3 請問您的居住地區?
其他，
*2-4請問您的職業?
其他，
*2-5請問您習慣購物使用的裝置?
*2-6請問您喜愛的休閒活動?
(請選擇至多3 個項目。)
其他，
*2-7請問您是否為星巴克星禮程會員?
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撥個空寫一下問卷這樣對於企業方才可以知道我們的需求跟期望。
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