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1. A.線上門市服務優化調查*1-1請問您是否知道星巴克有提供線上門市購物服務?
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
*1-2請問您是如何知道星巴克有提供線上門市購物服務? (可複選)
其他
*1-3請問你在星巴克線上門市最常購買的商品是那些(可複選,請依序點選排列)
*1-4請問你選擇在線上門市購買的主要原因為? (可複選)
其他
*1-5線上門市那些行銷活動可提升您在線上門市購買商品的意願? (可複選,請依序點選排列)
*1-6你期待線上門市增加那些商品的推出?
其他
*1-7您習慣在哪一個平台的星巴克線上門市購買商品?
*1-8您平常習慣至哪個購物平台購物?
其他
2. B.了解至線上門市消費意願*2-1請問您如果知道星巴克有提供線上門市購物服務,是否會選擇至線上門市購買商品?
請跳至下列問題 3-1繼續作答。
*2-2請問您不會選擇到星巴克線上門市購物的原因為何?(可複選)
其他
*2-3如果線上門市可提供星禮程酬賓計畫(消費可集星)是否會提升您至星巴克線上門市購物的意願?
不會
3. C.基本資料*3-1請問您的年齡?
*3-2請問您的性別?
*3-3請問您所在的區域
其他
*3-4請問您的職業?
其他,
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2017線上門市滿意度調查
2017/09/20~2017/09/27
感謝您對統一星巴克的支持,為更貼近消費者需求,故進行此次線上門市滿意度調查,誠摯希望藉由您的寶貴意見,作為未來我們經營線上門市的重要參考依據。
請點選下列連結前往填寫問卷:
https://goo.gl/9sMX14
(限電腦使用者)
你會幫忙企業作問卷嗎?其實他想要知道大家的喜好,可是其實他也可以從後台看到訂購的狀況。可以互相交叉分析有關訂購的狀況。視情況或是季節來配合行銷活動。有空可以幫忙他們也可以表達自己的意見等等。
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