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如果你是位星巴克的愛好者，那您一定有裝app以及不時會上官方網站看看新訊息。最近這次的問卷是想調查大家對於門市的陳列跟氛圍的感受。一樣的需要登錄email不一定是註冊的帳號。
星巴克問卷調查-門市陳列與氛圍體驗
2019/5/13~2019/5/19
感謝您對星巴克的支持。
為顧客創造絕佳門市體驗，是星巴克持續努力的方向。
我們相當重視您來訪門市的感受，為此，我們誠摯地邀請您參與「星巴克門市陳列與氛圍體驗調查」，以作為未來門市氛圍經營的重要參考依據。
請點選下列連結前往填寫問卷:
https://reurl.cc/kvqD3
問卷中鉅細靡遺的將進門市前後陳列的狀況等都問了，當然也問了答題人的個人基本資料。想表達心聲嗎？快來填問卷。
1. 「宣傳廣告印刷品」陳列滿意度定義：宣傳廣告印刷品，係指：戶外海報、門口直立式旗幟、商品陳列架、咖啡豆籐籃、結帳櫃檯上方看板與前方行銷活動宣傳、點餐菜單、公告、DM、明信片、星巴克公告或招募手冊等
*1-1請問您近三個月是否有來訪門市?
請跳至下列問題 4-1繼續作答。
*1-2您是否有看到星巴克門市的宣傳廣告印刷品
請跳至下列問題 1-6繼續作答。
*1-3承上，您最常看到的宣傳版位是什麼?(可複選)
其他
*1-4請根據符合程度選填：透過星巴克門市內的「新品上市相關」廣告宣傳印刷品（例：新的飲料、糕點、杯盤等），您能清楚知道有新品上市了。
*1-5請根據符合程度選填：看到星巴克門市內的「新品上市相關」廣告宣傳印刷品（例：新的飲料、糕點、杯盤等）後，您會改買廣告上介紹的新飲料／新商品。
*1-6來到星巴克時，您通常會於入店前決定要買什麼，或是入店後才決定？
請跳至下列問題 1-8繼續作答。
*1-7如果是入店後才決定，主要透過什麼影響您決定？ (可複選)
其他，
*1-8您通常從哪裡得知星巴克的活動／新品訊息?(可複選)
其他
*1-9對於部分門市使用手繪方式繪製新品或活動訊息，您覺得…
(請選擇至多3 個項目。)
其他
1-10對於星巴克門市「宣傳廣告品」的建議或回饋
2. 「門市空間」滿意度，請依最近三個月內來訪門市的經驗回饋。定義：門市空間，係指入口開始到結帳完經過的路線，依續為：【入口區】 → 【商品陳列區】 → 【結帳銷售區】。
*2-1針對【入口區】星巴克門市的入口處，包含門、窗、入口海報與旗幟： 您覺得門、窗是否乾淨整潔?
*2-2針對【入口區】星巴克門市的入口處，包含門、窗、入口海報與旗幟： 您覺得窗上張貼的廣告物是否整齊有序?
*2-3針對【入口區】星巴克門市的入口處，包含門、窗、入口海報與旗幟： 您覺得戶外海報、直立式旗幟是否吸引人?
*2-4【商品陳列區】入店後，擺放杯子、用品、咖啡豆、食品禮盒的櫃子、籐籃等陳列區域： 您覺得「商品排列」，下列何者較接近?
*2-5【商品陳列區】入店後，擺放杯子、用品、咖啡豆、食品禮盒的櫃子、籐籃等陳列區域： 您覺得「架上商品更新速度」，下列何者較接近?
*2-6您對於部分門市在「非」一般商品陳列架以外的地方擺放商品（例：客席桌、糕點櫃上方、結帳櫃檯中間、花車或推車等等）的看法？
其他
*2-7承上，這會影響您到店裡的次數嗎?
*2-8您從「非」一般商品陳列架以外的區域（例：花車或推車），購買商品的頻率為何？
2-9對於星巴克門市「門市空間」的建議或回饋：
3. 「門市節慶氛圍」營造滿意度定義：櫻花季的櫻花花朵、農曆新年期間的中國風燈籠等。
*3-1覺得整體門市有節慶氛圍?
*3-2設計令我印象深刻?
*3-3增加我來訪門市的意願?
3-4對於星巴克門市「節慶氛圍」的建議或回饋：
4. 基本資料*4-1您來門市頻率?
*4-2您習慣來訪門市的時段
(請選擇至多2 個項目。)
*4-3您到門市的目的通常為?(可複選)
其他
*4-4請問您的性別?
*4-5請問您的年齡?
*4-6請問您的居住地區?
其他
*4-7請問您的職業?
其他
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