週末的台中行,週一開信箱回來看到中了顧客心意調查。距離上一次1081115有4個月左右。

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感謝您在2020年2月22日星期六上午蒞臨台中市星巴克XX門市。

非常感謝您的到訪,我們期待可以做得更好並讓您的體驗更精彩。

此份問卷調查僅須3分鐘即可完成,請依照您當天的體驗作答,我們將會在收到您回覆的問卷資料後致贈10顆星星的回饋,並將於3~5天後自動生效於您的星禮程帳號中。

當您願意參與本次問卷調查,您的回饋與個人答案將會匿名提供及保密,調查與研究結果將用於改進星巴克的產品與服務。

請點選 “下一頁”開始完成問卷。

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第一題就是確認有沒有去門市。我對照過去年的問卷發現內容都一樣。

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第二題問說你哪時候還會再去門市?隨時都可以去喔。

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接下來就是一串比較難的評分問卷,也可以勾選不適用。

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如果有其他想要跟門市端講的都可以在其他這部分寫下。要稱讚伙伴或是提出建議都可以喔。

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一樣的告訴你回饋會在3-5天內轉入帳號。

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我好奇哪時候會改問卷版本?

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