還記得我在8月6日來到桃園機場第二航廈嗎？雖然沒有辦法報復性購買，這天我在D3門市停留稍久，還跟兩位上班的夥伴聊天。就在回家之後的隔天收到抽中顧客體驗調查的信件通知。
問卷的內容一直都是一樣的，按下連結之後就會來到填寫問卷的地方。第一題問的就是你在指定的時候真的有來到二航D3門市嗎？然後告訴你花三分鐘寫問卷可以獲得獎勵。
先確認拜訪的時間。
第二題問下一次拜訪門市可能的時間。想評估一般拜訪的區間大概多久一次。
接下來這一塊最難寫，一共有八題，然後有七個階級的評分，最後面還有不適合的選項。
最後還可以寫具體的事項建議或是鼓勵等內容。
當你看到這一句感謝您的寶貴意見，這時候就已經填寫完畢。
距離上次的顧客意見調查已經有將近一年的時間。期待下一次。
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