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1. 蛋捲禮盒包裝
現行星巴克蛋捲禮盒樣式分為：咖啡蛋捲包裝樣式(一大盒，沒小包裝)及綜合蛋捲包裝樣式(一大盒，9盒小包裝)。
*1-1請問您是否購買過星巴克精選咖啡蛋捲?
請跳至下列問題 2-1繼續作答。
*1-2請問您較喜歡現有的「咖啡蛋捲包裝」樣式還是「綜合蛋捲包裝」樣式?
請跳至下列問題 1-3繼續作答。
請跳至下列問題 1-4繼續作答。
*1-3請問您比較喜歡咖啡蛋捲包裝的原因?
請跳至下列問題 1-5繼續作答。
請跳至下列問題 1-5繼續作答。
請跳至下列問題 1-5繼續作答。
其他 請跳至下列問題 1-5繼續作答。
*1-4請問您比較喜歡綜合蛋捲包裝的原因?
其他
1-5請問您對於星巴克蛋捲商品是否有其他建議或任何想跟我們分享的地方?
2. 冰粽選購
冰粽：泛指於端午節前後於市面上所銷售的甜口味粽子，包含傳統鹼粽、傳統創意甜粽、創意冰Q粽、或冰淇淋粽等。
*2-1請問您近兩年端午節是否購買過冰粽(以甜口味為主)?
請跳至下列問題 2-2繼續作答。
請跳至下列問題 2-11繼續作答。
*2-2請問您購買冰粽的主要目的?
其他
*2-3請問您購買冰粽最主要挑選的類別?(複選)
(請選擇至多2 個項目。)
其他
*2-4請問您選購冰粽最主要的考量?
(請選擇至多2 個項目。)
其他
*2-5請問您選購冰粽或冰粽禮盒的價格範圍(以6顆計價，含包裝)?
*2-6請問您選購冰粽的通路?
其他
*2-7請問您通常購買的冰粽數量?
*2-8請問您近三年是否曾於星巴克購買過冰粽?
請跳至下列問題 2-11繼續作答。
*2-9請問您願意購買星巴克冰粽的主要原因?(複選)
(請選擇至多2 個項目。)
*2-10請問您最喜歡哪些星巴克冰粽的優惠活動?(複選)
請跳至下列問題 2-12繼續作答。
請跳至下列問題 2-12繼續作答。
請跳至下列問題 2-12繼續作答。
請跳至下列問題 2-12繼續作答。
請跳至下列問題 2-12繼續作答。
其他 請跳至下列問題 2-12繼續作答。
*2-11請問您近三年未於星巴克購買星冰粽的原因?(複選)
(請選擇至多2 個項目。)
其他
*2-12請問您覺得星巴克冰粽是否有需要改進的地方?(複選)
(請選擇至多2 個項目。)
其他
2-13請問您對於星巴克冰粽商品是否有其他建議或任何想跟我們分享的地方？(無論是口味、價格、種類等任何方面都可以！)
3. 特選濃縮咖啡選購
從2016年開始，為了豐富顧客的咖啡體驗，有兩台濃縮咖啡機的星巴克門市開始提供「第二種濃縮咖啡豆選擇」的服務，我們稱作「特選濃縮咖啡選擇」。 消費者可依照自身喜好，將現煮義式咖啡系列中的”濃縮咖啡(Espresso Shot)”，由以往的”星巴克經典濃縮烘焙咖啡豆”更換為當季提供的特選咖啡豆，如：帶有果香味的肯亞、具備巧克力質地的瓜地馬拉、或是有著堅果香氣的哥倫比亞…；不同的咖啡豆製成的現煮義式咖啡飲料，會因著咖啡豆本身特殊的風味調性而呈現出不同的咖啡風味，進而豐富您的咖啡體驗。
*3-1請問您最常點購的星巴克咖啡?
請跳至下列問題 4-1繼續作答。
*3-2請問您是否曾於門市選擇「特選濃縮咖啡」來製作您的現煮義式咖啡?
請跳至下列問題 3-6繼續作答。
*3-3請問您從何處得知可挑選「特選濃縮咖啡」來製作您的現煮義式咖啡?(複選)
其他
*3-4請問您點購「特選濃縮咖啡」來製作的原因?
其他
*3-5請問您對「特選濃縮咖啡」風味是否滿意?
請跳至下列問題 3-7繼續作答。
請跳至下列問題 3-7繼續作答。
請跳至下列問題 3-7繼續作答。
*3-6請問您未點購「特選濃縮咖啡」系列的原因?
其他
*3-7請問下列哪句「特選濃縮咖啡」的描述較能引發您點購的興趣?
*3-8請問您是否會因星巴克提供「特選濃縮咖啡選擇」而增加咖啡購買頻率?
*3-9請問您對於星巴克目前所提供的客製化項目上何者覺得滿意?(複選)
3-10請問您對於星巴克所提供的客製化項目上是否有其他建議或任何想跟我們分享的地方？(牛奶種類/糖漿種類/濃縮咖啡豆選擇/夥伴調製)
4. 基本資料
*4-1請問您光臨星巴克的頻率?
*4-2請問您的年齡?
*4-3請問您的性別?
*4-4請問您的居住地?
其他
*4-5請問您的職業?
其他
這一次的問卷主要在詢問蛋捲禮盒還有端午節的星冰粽，一般的飲料也在普查中，當然填寫問卷的大分類也有列入。 想表達意見可以趁機會趕快反應喔。
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