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昨天是新的夏季飲料上市的時間,下班後衝衝衝來到門市,點了一杯魔幻美人魚星冰樂還用星星數換了小禮物。今天上班就收到這封通知,是的抽到顧客體驗調查。
點入問卷連結之後會再重複詢問一次您是否有到該門市消費。
確認一下時間地點。
再度想知道您還會不會再短時間或是特定時間內再度造訪。
這一部份向來都很主觀,沒有就點不是用。
最後一部份是自由發揮,如果知道協助點餐或是製作的伙伴都可以在此點名。
最後填完跳出來說會在3-5天內將星星轉入。
距離上一次抽重顧客體驗調查是2/28,距離不到3個月。
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