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很難得的一個調查，只發給金星會員填寫，可是我身邊的朋友都無法順利完成填寫，送出前發生錯誤，然後就跳離。
1. 金星禮服務-個人背景及服務認知度瞭解*1-1請問您的性別？
自行填寫
*1-2請問您的年紀？
*1-3請問您的現居地？
其他
*1-4請問您如何得知【金星禮】兌換回饋商品與活動資訊？[複選]
其他
*1-5您曾在哪個管道看到【金星禮】兌換回饋的活動宣傳？[複選]
其他
*1-6金星禮上線至今，請問您是否使用過星巴克【金星禮】兌換飲品、商品或其他體驗？
請跳至下列問題 4-1繼續作答。
2. 金星禮兌換服務-門市兌換使用體驗回饋*2-1請問在您是否知道【金星禮】可至門市兌換不同回饋?
請跳至下列問題 4-1繼續作答。
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*2-2請問您在門市端兌換金星禮回饋時，是自己主動提出兌換，或是經夥伴告知後進行兌換?
*2-3請問您曾經使用【金星禮】兌換何種回饋？[複選]
*2-4請問您在什麼情境下會選擇使用【金星禮兌換回饋】服務？[複選]
其他
*2-5請問您使用【金星禮兌換回饋】後整體滿意度？(滿分為5分)
*2-6請問您在門市使用【金星禮兌換回饋】時是否有使用上的問題嗎？
請跳至下列問題 3-1繼續作答。
*2-7請問您兌換時是否曾發生下列情形？[複選]
其他
3. 金星禮兌換回饋服務-線上兌換功能與轉贈使用調查*3-1請問您是否有使用過金星禮線上兌換(兌換飲料券、咖啡豆或商品)？
請跳至下列問題 3-9繼續作答。
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*3-2請問您曾經使用【線上兌換】何種回饋？[複選]
*3-3請問您是否使用過【金星禮線上兌換功能】服務的整體滿意度？(滿分為5分)
*3-4請問您是否知道金星禮可以兌換品牌講座、藝文票券或其他體驗?
請跳至下列問題 3-6繼續作答。
*3-5請問您是否兌換過 品牌講座、藝文票券或其他體驗?
*3-6請問決定是否要兌換品牌講座、藝文票券或體驗，您覺得最重要的因素是?
*3-7請問您，舉辦那一種實體品牌活動與預計兌換星數，會讓你願意累積與使用金星禮星星兌換，請選出前三名？[複選]
(請選擇至多3 個項目。)
*3-8期待未來【金星禮兌換回饋】服務再增加什麼品項嗎？[複選]
其他
*3-9請問您是否知道線上兌換票券後，可直接轉贈(回饋轉贈)給其他星禮程會員？
請跳至下列問題 4-2繼續作答。
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請跳至下列問題 4-2繼續作答。
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4. 金星禮兌換回饋服務-未使用者意見回饋*4-1請問您至今未使用【金星禮兌換回饋】服務的原因？[複選]
其他
*4-2覺得未來【金星禮兌換回饋】增加何種選項，會讓您更想推薦給朋友？
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